Kredieten - Recht om af te zien van de overeenkomst
Het recht om af te zien van de kredietovereenkomst
De WCK regelt het recht om af te zien van de overeenkomst. Het recht om af te zien van de kredietovereenkomst laat de consument desgewenst toe zich terug te trekken uit de door hem afgesloten kredietovereenkomst; het recht om af te zien van de overeenkomst wordt uitgeoefend met een aangetekende brief, te richten aan de kredietgever.
Termijn van zeven werkdagen
Onder "werkdagen" wordt iedere dag van de week verstaan, behalve zondag en wettelijke feestdagen; als de termijn uitgedrukt in werkdagen op een zaterdag afloopt, wordt deze ambtshalve verlengd tot de volgende werkdag.
De termijn gaat in op de eerste werkdag volgend op de ondertekening van de overeenkomst.
Voorbeeld: u ondertekent uw overeenkomst op zaterdag 15 april; uw bedenktijd begint de volgende dag te lopen; maar aangezien zondag geen werkdag is, begint uw bedenktijd te lopen vanaf maandag 17 april (1); hij loopt ook op dinsdag 18 (2), woensdag 19 (3), donderdag 20 (4), vrijdag 21 (5) en zaterdag 22 (6) april. De zondag 23 april telt echter niet, dus uw bedenktijd loopt op maandag 24 (7) af; de uitoefening van uw recht om af te zien van de overeenkomst bestaat erin om ten laatst op maandag 24 april een aangetekende brief te versturen.
Modaliteiten voor de uitoefening van het recht om af te zien van de overeenkomst
Het recht om af te zien van de overeenkomst wordt verplicht uitgeoefend met een aangetekende brief die moet worden gericht aan de kredietgever gedurende de bedenktijd van zeven werkdagen; het is van weinig belang dat de kredietgever de brief na de zevende dag ontvangt.
Gevolgen van het recht om af te zien van de overeenkomst
- de consument is gelijktijdig verplicht de ontvangen bedragen of goederen terug te geven. Het spreekt voor zich dat het recht om afstand te doen van de overeenkomst niet van toepassing is indien de consument klaarblijkelijk het goed heeft verbruikt, beschadigd of verloren, of indien de dienstverlening al uitgevoerd is. Hoewel het recht om af te zien van de overeenkomst binnen de termijn van zeven werkdagen moet worden uitgeoefend, moeten de terugbetalingen zo snel mogelijk gebeuren na het verzenden van het aangetekend schrijven. Dat is de betekenis van het woord "gelijktijdig".
- de consument is verplicht de ontvangen bedragen of goederen terug te geven en de voor de periode van de kredietopneming verschuldigde rente, berekend volgens het overeengekomen JKP, te betalen;
- in geval van verkoop op afbetaling moet de schuld binnen dertig dagen door de verkoper worden terugbetaald;
- de ontbinding van de kredietovereenkomst brengt van rechtswege de ontbinding van de bijhorende overeenkomsten met zich mee. Bij wijze van voorbeeld, uw schuldsaldoverzekering wordt dus beëindigd, zodat de al gestorte verzekeringspremie aan de consument moet worden terugbetaald.
- er mag geen andere vergoeding van de consument worden geëist.
Uitzondering: de kredietovereenkomst op afstand
Voor de kredietovereenkomsten die op afstand zijn afgesloten, is de herroepingstermijn veertien kalenderdagen vanaf de dag van het afsluiten van de overeenkomst of de overhandiging van de informatie.
Om een "kredietovereenkomst op afstand" te definiëren, verwijst de WCK naar de WHP: "elke overeenkomst tussen een verkoper en een consument die wordt gesloten in het kader van een door de verkoper georganiseerd systeem voor verkoop of dienstverlening op afstand waarbij voor deze overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van een of meer technieken voor communicatie op afstand tot en met het afsluiten van de overeenkomst zelf.” (artikel 77 WHP)
Dit impliceert dat het aanbod (of voorstel) van de kredietgever, de onderhandelingen en het afsluiten van de overeenkomst zich op afstand afspelen, zonder dat de partijen op enig ogenblik in elkaars aanwezigheid verkeren.
Let op: Een aanbod doorgegeven via e-mail, gevolgd door de ondertekening van een overeenkomst bij de kredietgever wordt dus niet beschouwd als een "kredietovereenkomst op afstand".
Onder communicatietechnieken op afstand wordt verstaan internet, e-mail, post, fax, telefoon, sms, tv enz.
Bijkomende informatie is ook beschikbaar in het "Geannoteerd Wetboek Consumentenkrediet".
Geschillen en klachten
Om een klacht in te dienen over consumentenkrediet, kunt u zich richten tot de Algemene Directie Controle en Bemiddeling.
Krediet - afzien van uw overeenkomst binnen 7 dagen